(Mobiele) teksttelefoon
Als u met uw gehoorverlies niet kunt telefoneren, kunt u een teksttelefoon gebruiken. Deze bestaat uit een beeldscherm en een toetsenbord. In plaats van in de hoorn te spreken, typt u de tekst in. Een teksttelefoon werkt alleen als u belt met een andere teksttelefoon; de teksttelefoon kan spraak namelijk niet omzetten in tekst.
Telefoneren met horenden
Als u met horenden wilt bellen, kan dat op twee manieren:
- via een bemiddelingsdienst. Dan belt een tussenpersoon uw horende gesprekspartner en leest de door u getypte tekst voor. Wat uw gesprekspartner zegt, typt de tussenpersoon voor u in. Als u liever zelf wilt spreken, kan dat ook. Zo is er de bemiddelingsdienst van KPN Teleplus. Bel voor vaste nummers, gratis nummers met 0800 en nummers van openbare instanties (0900) 8410 (€ 0,10 per minuut), voor mobiele nummers en nummers met een bijzonder tarief of buitenlandse nummers (0900) 8614 (€ 0,45 per minuut). Ook is er TC Tekst. Gebruikmaking van TC Tekst kost ongeveer twee tolkuren per week. Tolknet helpt bij het aanvragen van tolkuren voor deze dienst.
- rechtstreeks via de cijfertoetsen van de telefoon. Uw gesprekspartner kan letters, woorden en zinnen maken die op het scherm van uw teksttelefoon verschijnen. Dit kan via de cijfertoetsen in combinatie met de *-toets en de #-toets. Dit systeem werkt in één richting; u moet zelf dus spreken.
Mobiele teksttelefoon
Er is ook een hulpmiddel voor mobiele teksttelefonie verkrijgbaar. Dit bestaat uit een klein toetsenbordje dat u via een kabeltje aansluit op uw 'gewone' mobiele telefoon. U kunt dit toetsenbord eveneens aansluiten op uw vaste telefoonlijn, via een interface. Met de mobiele teksttelefoon kunt u communiceren met andere teksttelefoons.
Mobiel teksttelefoneren maakt het mogelijk om overal direct contact met iemand te hebben. U belt uw gesprekspartner daadwerkelijk op om hem of haar aan de lijn te krijgen. De letter-voor-letter-communicatie geeft de ervaring van een 'echt' telefoongesprek; u hoeft niet meer te wachten tot uw sms-bericht wordt beantwoord.
Er is een mobiele teksttelefoon op de markt waarmee u niet alleen kunt bellen, maar ook e-mailen, sms-en, chatten en internetten (mobiele teksttelefoon BB 8700g van AnnieS-HGT) .
Vergoeding
Iedereen met een verlies van 70 decibel of meer aan het beste oor komt in aanmerking voor vergoedingen van een (mobiele) teksttelefoon óf een beeldtelefoon. De (mobiele) teksttelefoon komt meestal in aanmerking voor vergoedingen omdat het voor ernstig slechthorenden essentieel is om te communiceren en mee te doen in de maatschappij. U kunt een aanvraag voor vergoeding indienen bij uw zorgverzekeraar. Wel heeft u een verklaring van de kno-arts of audioloog nodig, plus een recent audiogram en een offerte van de (mobiele) teksttelefoon of beeldtelefoon van uw keuze.
Uw verzekeraar of Oorakel kunnen u hierover nader informeren.