Type: AHO
4 oktober 2012
TOTAALOORDEEL
Vindt u over het algemeen genomen uw hoortoestel de moeite waard?
Heel erg de moeite waard
Zou u dit hoortoestel bij vrienden en familie met hoorproblemen aanbevelen?
Beslist wel
Als u één ding zou kunnen veranderen aan uw hoortoestel, wat zou dat dan zijn?
geen idee
Welk eindcijfer geeft u uw hoortoestel? Een 0 betekent: heel erg slecht hoortoestel. Een 10 betekent: uitstekend hoortoestel.
9
Zou u een korte conclusie kunnen geven over uw hoortoestel?
zou niet meer zonder willen
ALGEMEEN
Is dit het eerste hoortoestel dat u gebruikt?
Nee
Vanaf welk jaar heeft u een hoortoestel?
2006
Hoe vaak bent u bij de audicien geweest om uw hoortoestel te laten afstellen?
2 tot 4 keer
Hoe vaak gebruikt u uw hoortoestel?
Elke dag
UITERLIJK
Uit hoeveel kleuren kon u kiezen?
Keuze uit 4 kleuren of meer
Wat vindt u van de vormgeving/design van uw hoortoestel?
Uitstekend
Welk cijfer geeft u in het totaal het uiterlijk van uw hoortoestel? Een 0 betekent: heel erg slecht uiterlijk. Een 10 betekent: uitstekend uiterlijk.
9
GEBRUIKSGEMAK
Kan uw hoortoestel tegen vocht? (bijvoorbeeld tijdens sporten of regen)
Altijd
Is het vervangen van de batterij of accu makkelijk?
Ja
Is het makkelijk om uw hoortoestel op de ringleiding stand (t-stand) te zetten?
Geen ervaring/niet van toepassing
Is het gebruik van de afstandsbediening makkelijk?
Geen ervaring/niet van toepassing
Heeft uw hoortoestel genoeg mogelijkheden om het naar uw wens in te stellen? Bijvoorbeeld het kunnen kiezen van diverse programma's en instellen van het volume.
Ja
Voldoet de pasvorm van het oorstukje van uw hoortoestel?
Ja
Hoe lang gaan de batterijen/accu van uw hoortoestel gemiddeld mee?
2 dagen tot 1 week
Hoe vaak heeft u uw hoortoestel in de afgelopen 12 maanden voor reparatie teruggebracht naar de audicien?
Nooit
Welk cijfer geeft u in het totaal het gebruiksgemak van uw hoortoestel? Een 0 betekent: heel erg slecht gebruiksgemak. Een 10 betekent: uitstekend gebruiksgemak.
8
GEHOORKWALITEITEN
Hoe is de geluidskwaliteit van uw hoortoestel bij: Weergave van eigen stem
Goed
Hoe is de geluidskwaliteit van uw hoortoestel bij: Zachte geluiden
Goed
Hoe is de geluidskwaliteit van uw hoortoestel bij: Harde geluiden
Goed
Hoe is de geluidskwaliteit van uw hoortoestel bij: Zeer harde geluiden
Te hard
Was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situaties, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: Alleen (thuis of elders), bijvoorbeeld het horen van de deurbel, lekkende kraan, waarschuwingsgeluiden van de wasmachine, iets laten vallen
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In gesprek met één persoon
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In gesprek met klein gezelschap (tot 5 personen) in rustige omgeving
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In gesprek met klein gezelschap (tot 5 personen) met omgevingsgeluiden (bijvoorbeeld thuis met gezin en radio op achtergrond aan)
Meestal
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In gesprek met groot gezelschap (vanaf 6 personen) in rustige omgeving (bijv. vergadering)
Meestal
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In gesprek met groot gezelschap (vanaf 6 personen) met omgevingsgeluiden (bijv. receptie of feest)
Meestal
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In een zaal met meer dan 6 personen, waarbij 1 persoon een toespraak houdt
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: Tijdens telefoongesprek
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: Kijkend naar televisie
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: Luisterend naar muziek
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In de auto
Meestal
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: Op de fiets/brommer/motor/als voetganger in het verkeer (met windgeruis)
Geen ervaring / weet ik niet
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: In de natuur
Altijd
Hoe vaak was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situatie, ZONDER het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood, of FM: Tijdens het sporten
Geen ervaring / weet ik niet
Was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situaties, MET het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood of FM: In gesprek met klein gezelschap (tot 5 personen)
Niet van toepassing
Was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situaties, MET het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood of FM: In gesprek met groot gezelschap (vanaf 6 personen)
Niet van toepassing
Was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situaties, MET het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood of FM: Kijkend naar televisie
Niet van toepassing
Was de geluidskwaliteit van uw hoortoestel goed in de volgende situaties, MET het gebruik van overige hulpmiddelen zoals soloapparatuur, ringleiding, infrarood of FM: Luisterend naar muziek
Niet van toepassing
Welk cijfer geeft u de totale geluidskwaliteit van uw hoortoestel? Een 0 betekent: heel erg slechte geluidskwaliteit. Een 10 betekent: uitstekende geluidskwaliteit.
9
PRIJS / PRESTATIE
Wat waren de totale kosten van uw hoortoestel(len), inclusief eigen bijdrage? Bedrag in hele euro's zonder euro-teken!
3400
Van de totale kosten, hoe hoog was het bedrag dat door de verzekeraar werd vergoed? Bedrag in hele euro's zonder euro-teken!
1800
Van de totale kosten, hoe hoog was de eigen bijdrage? Bedrag in hele euro's zonder euro-teken!
1600
Wat kreeg u voor het totale bedrag? Aantal hoortoestellen
2 toestellen
Wat kreeg u voor het totale bedrag? Oorstukjes
2 oorstukjes
Wat kreeg u voor het totale bedrag? Batterij/accu
Ja
Wat kreeg u voor het totale bedrag? Servicecontract
Ja
Wat kreeg u voor het totale bedrag? Verzekering
Weet ik niet (meer)
Welk cijfer geeft u de prijs van uw hoortoestel in vergelijking met de kwaliteit? Een 0 betekent: heel erg slechte prijs/kwaliteitsverhouding. Een 10 betekent: uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding
9